Cosas a tener en cuenta para ser un vendedor de éxito

1. La impresión que damos es fundamental. Cuando vamos a vender, en pocos casos tenemos una segunda oportunidad para dar al cliente una buena imagen. Por eso,  desde el inicio debemos satisfacer los deseos del cliente o  al menos dar esa impresión y no concentrarse solo en presentar una oferta. Si tu primera visita es buena, teniendo con el cliente un rato agradable, una futura venta estará mas cerca. Si la primera visita no ha sido buena, el cambio de impresión del cliente será muy difícil que cambiar.

2. Traza un plan de conquista. Planear una serie de acciones a realizar nos ayudara a realizar un servicio perfecto. Lo ideal tener dos maneras de tratar a los clientes, una para los nuevos clientes y otro para cliente principales. Se deben tener bien documentados cada uno de tus posibles clientes o operaciones. Para ser un vendedor de éxito Recuerda que el plan es solo un punto de partida que deberá adaptarse según el caso, pues cada cliente es diferente.

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3. Escucha a tu cliente. Debemos escuchar a nuestro cliente y detectar lo que desea. A veces, las palabras no son un recurso suficiente para expresar lo que en realidad sentimos, así que también toma en cuenta las expresiones del rostro. Cuando puedas hablar, deberemos utilizar nuestras armas de comunicador para presentar nuestros productos y servicios.

4. Debemos estar en el lugar correcto. La lugar que escojamos para reunirnos con nuestros clientes es básico, debe ser un sitio agradable que no les sea complicado de llegar, en una zona segura, con un acceso fácil, si tenemos un parking propio mejor que mejor.

5. Conocer nuestro mercado. Debemos conocer a la perfección nuestro mercado, y para ello invertir el tiempo y recursos disponible. Conocer que productos y servicios ofrece la competencia, mantenerse al día de las nuevas tendencias del mercado a través de revistas o publicaciones especializadas.

6. Ponerse en el lado del cliente. Descubre como es tu cliente y como le gusta que le traten, no debemos tratar a todos los clientes por igual.

7. Empezar bien. Realiza preguntas correctas al inicio y al final de la conversación que tengas con un cliente, es clave. Se amable y agradécele el tiempo que te ha dado.

8. ¿Qué busca tu cliente? Cuando una persona adquiere un producto o servicio en realidad está comprando emociones, intenta que experimenten en el momento de realizar la venta con los cinco sentidos. “Calidad” es lo que debes dar al cliente. “Servicio” es la manera en cómo se lo vas a dar.

9. Convence le que eres la mejor opción. Cuando estés a cargo de la primera tarea que te ha confiado tu cliente, no olvides proporcionar información actualizada sobre tus avances. El vendedor de éxito. Comparte todos los resultados -buenos y malos- y resuelve los problemas que se presenten de forma conjunta. Demuestra, en todo momento, que estás haciendo tu mejor esfuerzo y que trabajas para alcanzar un beneficio mutuo. Si lo consigues, no sólo construirás una buena relación, sino también crearás un sentimiento de satisfacción en tu consumidor, lo que te ayudará a mejorar las posibilidades de ganar esa cuenta y muchas más.

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