Orquidea Comunicació una agencia de comunicación digital

¿Cómo mejorar la comunicación externa de tu empresa?

Generalmente cuando se tiene o se empieza un negocio se piensa en rentabilidad, embudos de conversión, estrategias de captación,… Pero poco se reflexiona sobre lo importante que es la comunicación para llegar a tu nicho de mercado y, sobre todo, para vender. Comunicando no estás vendiendo tu producto o servicio, sino algo con la misma importancia (o más): tu imagen.

Orquidea Comunicació una agencia de comunicación digital

Es fundamental que tu imagen esté cuidada, pues es la manera que tienes de presentarte ante tus posibles clientes. Y las buenas o malas impresiones influyen en las decisiones de compra. Y mucho. ¿O es que no te has ido alguna vez de un establecimiento sin comprar nada por culpa de una mala respuesta, una mala imagen o algo que no te haya encajado y que no tenía por qué tener relación con el producto en cuestión?

Consejos para practicar una buena comunicación con tus clientes

  • Trabaja bien la comunicación interna de tu empresa, tenga 2 o 2000 trabajadores. Una buena comunicación interna genera empleados contentos y satisfechos que, a su vez, se convierten en los mejores embajadores de tu empresa y tus productos.
  • Sé tú mismo. Ante todo, transparencia y honestidad. Si intentas vender algo que no eres, te calarán rápido y van a perder la confianza en ti.
  • Conoce bien a tu público. Averigua exactamente cómo es y qué le interesa: podrás lanzarle mensajes de valor y podrás adaptar tu manera de dirigirte a él (más o menos formal, por unas vías de comunicación u otras…)
  • Cuida el contenido. Adecúa el tono, nunca hagas faltas de ortografía, sé conciso, selecciona bien las imágenes. Implementa una buena estrategia de marketing de contenidos.
  • Genera contenidos interesantes que posicionen en buscadores y te erijan como experto en tu sector. Trabaja el SEO, escribiendo textos optimizados para ganar visibilidad.
  • Vigila el tiempo de respuesta. No dejes que se acumulen los emails en la bandeja de entrada sin responder. Rapidez, eficacia y, siempre, comunicación fluida.
  • Métete en la cabeza que una buena campaña de comunicación y marketing requerirá una inversión económica.
  • Externaliza las tareas de comunicación corporativa de tu empresa. La partida dedicada a la comunicación debe tener la misma importancia que otras partidas de tu empresa. Y nuestra recomendación: deja que otros expertos puedan darte su visión desde fuera y te ayuden a hacer crecer tu negocio con una buena estrategia.

Orquidea Comunicació. Somos una agencia de comunicación digital especializada en el marketing de contenidos y la comunicación corporativa. Ofrecemos una amplia gama de servicios de marketing online, diseño y comunicación, siempre adaptados a las necesidades de tu negocio. Somos amantes de los retos. Explícanos tu proyecto y, con esfuerzo e implicación, lo haremos crecer. ¿Te acompañamos? ¡Contáctanos!

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