Para generar confianza en los clientes se deben saber o tener ciertas costumbres en el momento de realizar la visita, todos los detalles cuentan para generar esa confianza que es vital para una buena relación.
Vamos a enumerar algunos de los aspectos más importantes.
- Una sonrisa siempre ayuda a tener un ambiente más relajado y una mayor bienestar en el ambiente.
- El ritmo, el tono y el volumen de voz es sin duda uno de los aspectos a tener en cuenta, sobre todo intentemos no realizar monólogos e intentemos que el interlocutor intervenga a menudo.
- Contacto visual, siempre que establecemos una conversación con otra persona hay que mirar siempre a los ojos, nunca mirar al suelo otros lugares, despista al interlocutor.
- La ropa que llevamos. Debemos vestir correctamente (quiza aqui es donde esta el problema, por eso alguna compañías imponen llevar traje), limpios y bien aseados, debemos dar un aspecto impoluto.
- Habla con garantías, debes tener una formación extraordinaria de lo que vendes para poder vender con una afirmación incuestionable de lo que esta presentando.
- Hay que reservar una distancia prudencial en el momento de hablar, para que el cliente no sienta atacada su zona privada, muy atentos a invadir la intimidad de los demás.
- Cuando conversamos algunos de nosotros gesticulamos, la gesticulación es positiva pero tampoco debemos hacerlo con exceso.