A día de hoy un vendedor que no se convierta en un comercial digital no podrá vender por las redes sociales, lo cual en depende que sector puede ser una penalización para el aumento de las ventas.
Tienes que convertirte en un vendedor digital, un detective en prospección de clientes en las redes sociales y para ello, hoy en dia existen decenas de herramientas digitales que te pueden ayudar a ser un investigador de prospección de clientes.
Las redes sociales van a funcionar porque te ayudan a conocer más a la empresa a la que quieres vender, a contactar con alguien potencial de esa empresa y generar una conversación previa.
Pero para lograrlo debes marcarte unos objetivos para obtener información es necesaria y en qué momento debes utilizarla
Desafortunadamente, según un estudio de SalesForce el 76% de los vendedores no llega a su objetivo, a eso le sumamos que el 23% de las empresas no sabían si sus vendedores llegaban a su objetivo.
“Los mejores vendedores son un 250% más efectivos a la hora de identificar oportunidades”
Y la diferencia es que los mejores saben vender donde otros ni siquiera entrar a buscar, y uno de esos sectores son las redes sociales: Facebook, linkedin, twitter
Lo dividiremos en dos tipos de información
1 Información de la empresa.
Es muy importante saber qué actividad tiene la empresa. Tomaremos en cuentas los siguientes puntos:
- ¿Qué tipo de información pública en Linkedin, Twitter y Facebook?
- ¿Con qué asiduidad publica en Linkedin, Twitter y Facebook?
- ¿Cuantos seguidores tiene Linkedin, Twitter y Fun page de Facebook?
- ¿Cuántos números de empleados tiene la empresa en Linkedin?
Con estas preguntas te puedes hacer una idea si la empresa es activa en redes sociales.
Pero ¿En qué puede influir en tus ventas? te preguntarás:
El contenido habla por sí solo:
- Si la empresa habla de un contenido de valor sabrás un poco más de su cliente o de su mercado. Esta es muy importante para saber un poco más de esta empresa
- Si publica frecuentemente es sinónimo en que apuesta por un marketing de contenidos, esto se puede traducir en que estén interesados en todo lo relacionado con marketing digital y soluciones afines.
- Si tiene un gran número de seguidores es sinónimo que es una empresa con cierta reputación en el mercado y comprometida con sus clientes. Estamos hablando de empresa que son importantes en su sector o tienen la intención de progresar. Esto traducido a las ventas, es síntoma de que se trata de una empresa seria y que puede ser importante hacer negocio con ellos.
2 Información del contacto
En este caso nos centraremos en Linkedin y Twitter. Para ello tendremos que recabar cierta información
- Funciones que ejerce en su puesto de trabajo, que podremos ver en Linkedin
- Contactos en común sobre todo en Linkedin
- El Trabajo anterior o número de años en la empresa se puede obtener en Linkedin
- Actividad en las redes sociales: ¿Qué contenido comparte o publica en Linkedin y Twitter?
- ¿Qué temas le interesa? : Sobre todo verlo en Twitter. y Facebook
Con esta información tendrás un esquema de tu potencial cliente. Puedes ver sus inquietudes, necesidades y anhelos sin haber tenido antes contacto con esa persona.