Componentes básicos de la inteligencia emocional del comercial de una fuerza de ventas.
- Persuasión: Convencer, influir, orientar, mover a otra persona a tomar una decisión.
- Superación: Ser mejor cada día, ser más completo, esforzarse más, luchar, perseverar.
- Iniciativa: Emprender, imaginar, crear, probar, ensayar, sin que sea necesario que alguien le marque las tareas a realizar.
- Empatía: Saber cómo piensan y qué sienten las otras personas, saber cómo reaccionan a los mensajes que el Vendedor les da.
- Orientación al servicio: Disfrutar de la satisfacción que el Vendedor proporciona a los demás con su propio esfuerzo.
- Autoconfianza: Saber que se puede conseguir lo que se pretende.
- Organización: Saber dar prioridades, actuar con precisión, saber cambiar los planes para aprovechar las oportunidades.
- Formación: Estar siempre a la ultima en cuanto a los productos que vamos a vender.
- Herramientas: Utilizar y conocer a la perfección las herramientas que te brindan las nuevas tecnologías para la mejora de la visita al cliente.