Virus, fallas, spywares etc pueden hacer que la cola de impresión del sistema deje de funcionar, cosa que él en 90% de los casos se resuelve.
Puede ser un total dolor de cabeza que puede llegar al extremo de dejar el PC en un servicio técnico o de una reinstalación de sistema operativo.
Este problema se ve cuando tratamos de agregar una impresora al sistema y aparece el error «Windows no puede abrir agregar impresora. El servicio administrador de trabajos de impresión local no se está ejecutando. Reinicie el administrador o el equipo.” O bien no aparecen impresoras en el sistema.
En esta entrada del blog intentaremos dar una solución que ya aviso que en algunos casos no ha funcionado, pero en la mayoría de ellos ha sido un éxito, a continuación daremos una serie de pasos para solucionar el problema del servicio de cola de impresión que no se inicia y que inhabilita tu sistema para poder gestionar la impresión.
Para resolver este problema se debe intervenir configuraciones sensibles del registro de configuraciones de Windows se debe operar con cuidado.
Para resolver la incidencia sigan al pie de la letra los siguientes pasos.
HKLM = HKEY_LOCAL_MACHINE
- Abran el regedit y busquen la siguiente cadena
HKLM\System\CurrentControlSet-X-\Control\Print\Environments\Windows NT X86 (donde -X- significa que también en las 001, 002, y subsecuentes)
Aquí encontrarán dos carpetas- Drivers
- Print Proccesors
- Borren el contenido de las subcarpetas Versión-X- (no es necesario que borren las carpetas Versión-X)
- En la subcarpeta Print Proccesors, eliminen las impresoras que estén ahí enumeradas.
- Ahora busquen la cadena
HKLM\System\CurrentControlSet-X-\Control\Print\Monitors
Y borren las impresoras. (SOLO LAS IMPRESORAS) los siguientes servicios no deben ser borrados o modificados.- BJ Language Monitor
- Local Port -PJL Language Monitor
- Standard TCP/IP Port -USB Monitor
- Ahora busquen esta cadena
- HKLM\System\CurrentControlSet-X-\Services\Spooler
- Y hacer doble click en la clave (para modificar el contenido):
- DependOnService
- Este solo debe poseer el valor de RPCSS
- Borren cualquier otro contenido de esa clave
- Hagan lo mismo con los otros CurrentControlSet (001, 002,..etc.)
- Vayan a estos lugares en su Windows para borrar su contenido
- C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS C:\WINDOWS\system32\spool\drivers
- Reinicien su PC.
- Vayan a servicios (Inicio, Ejecutar, Services.msc o en el panel de control, herramientas administrativas, servicios) e intenten iniciar la cola de impresión.
Impresoras
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