Una vez que los usuarios de campo están en su lugar, lograr que todos los efectivos realicen su trabajo de manera eficiente es un reto para el director comercial. Tener una comunicación fluida con las oficinas, tener la información comercial, promociones, datos puntuales de los clientes y cualquier otra información necesaria para el comercial, deben realizarse en tiempo real para que la compañía logre crecer con garantías.
Antes de la llegada de soluciones de movilidad empresarial, los directores comerciales no tenían la información de las tareas realizadas en campo y los empleados del reparto, una vez estaban ya fuera de la oficina.
Cuando no existían las actuales soluciones móviles de la fuerza de ventas, el seguimiento a través de geolocalización adecuado era imposible, donde en las rutas de los comerciales, podían haber largos descansos, viajes no autorizados en horarios de trabajo y desvíos no deseados de las rutas, resultando mucha pérdida de tiempo y recursos que para realizar toda su tarea debían realizar horas extras, con las consecuentes facturas salariales a la empresa.
Algunos estudios indican que un 69% de los empleados suelen dar una información incorrecta sobre las horas exactas de trabajo en sus rutas.
Ates de disponer de una tecnología de posición GPS, empresas (pequeñas, medianas y grandes) no tenían ningún software,ni ningún otro método eficaz para verificar la ubicación de su fuerza de ventas. Por ello, garantizar el uso adecuado de los vehículos era una misión imposible; por tal motivo los propietarios de flotas no tenían medios para medir la eficiencia de su personal.
En la actualidad contamos con soluciones de movilidad para la fuerza de ventas tales como OrdersCE, que proporcionan a la oficina central y a los administradores la información en tiempo real de lo que esta sucediendo con la red de ventas. Otro de los factores que se pueden conocer es el tiempo durante el cual un empleado esta realizando una venta y donde se esta realizando.