En el arte de la realización de una nueva venta se realizan acciones que van desde, la prospección del mercado hasta la conclusión de que productos pueden encajar en un lugar físico determinado.
El comercial de campo es la persona que influye en gran parte en los resultados de la empresa según las ventas que realice. Para realizar esta tarea correctamente, va a depender de otras personas y departamentos, si estos no tienen bien definida la estrategia, el trabajo del comercial puede ser en parte inútil.
La primera de las tareas a realizar sería una correcta prospección, teniendo en cuenta en qué mercado vamos a vender y cual será nuestro público objetivo. La correcta segmentación de nuestro canal de venta será clave para el resto de la planificación comercial.
Con un marketing adaptado a la segmentación exhaustiva de los clientes realizado previamente, podremos utilizar unas tácticas y promociones atractivas para nuestros leads. Si estos pasos se realizan correctamente, con el trabajo del comercial se llegaría a realizar la primera propuesta de venta. En este momento el cliente se encuentra en la decisión de qué hacer con su nuevo proveedor, en lo que hace respecto a la compra, llega en momento del comercial y de su eficacia en la negociación.La excelencia en el trato, la calidad de los productos, los servicios de entrega y los valores en respecto a la competencia son los que harán llegar el éxito.
Llegado al punto de que tenemos un nuevo cliente, conseguir retenerlo y fidelizarlo para que tengamos un cliente estable es una tarea a tener en cuenta. La fidelización es una tarea importante y de seguimiento constante.
Hay que tener una relación de confianza con nuestros consumidores para conseguir fidelizarlos, las siguientes compras que realice el cliente sirven para fortalecer nuestra relación con el, debemos continuar consiguiendo recompras por parte del cliente para llegar a la máxima relación comercial.
Tener todas las fases de la venta controladas y bien organizadas, nos llevaran al éxito.